fa تأثیر آموزش مهارت های ادراکی سرپرستان شیفت بر میزان رضایت و عملکرد شغلی کارکنان تخصصي Special پژوهشي Research این پژوهش با هدف بررسی تأثیر آموزش مهارت‌های ادراکی سرپرستان شیفت بر میزان رضایت و عملکرد شغلی زیردستان آنان در یکی از مجتمع های صنعتی شهر اصفهان انجام شد. جامعه پژوهش شامل 451 نفر از سرپرستان بود که از میان زیردستان آنان 30 نفر به شکل تصادفی ساده انتخاب شدند. این نمونه به طور تصادفی در 2 گروه آزمایش و کنترل قرار گرفتند. پس از اجرای پیش آزمون، سرپرستان گروه آزمایش 15 جلسه آموزش مهارت‌های ادراکی را دریافت کردند و گروه کنترل در لیست انتظار آموزش‌ها قرار گرفت. پس از گذراندن دوره آموزشی، در مرحله پس آزمون هر دو گروه ارزیابی شدند. جهت اندازه گیری متغیرهای پژوهش درمراحل پیش و پس‌آزمون از زیر‌مقیاس رضایت شغلی در پرسشنامه شناخت شغلی لی (LJCQ) و پرسشنامه ارزیابی عملکرد موجود در سازمان استفاده شد. نتایج نشان داد که آموزش مهارت‌های ادراکی سرپرستان، تنها رضایت شغلی زیردستان آنان را افزایش داده است (0001/0(p = ، اما در عملکرد شغلی آنها تغییری ایجاد نکرده است. نتایج این پژوهش می‌تواند در بهبود آموزش‌های سازمانی و رضایت شغلی در سازمان‌ها مؤثر باشد. The present study aims to investigate the effect of conceptual skills’ training of shift supervisors on the degree of job satisfaction and performance of their subordinates in an industrial company in Isfahan. 451 supervisors and 30 individuals were chosen using simple random sampling out of 30 subordinates as the statistical population of the study. This sample was randomly put in the experimental and control groups. The supervisors of the experimental group undertook 15 sessions of conceptual skills’ training while no treatment was given to the control group. Having finished the training, both groups were analyzed in the posttest stage. The job satisfaction subscale in the Lee job cognition questionnaire (2000) and the organization performance analysis questionnaire were used for analyzing the study variables in the pretest and posttest stages. The obtained data was subsequently analyzed using t-test and ANCOVA. The findings of the study indicated that the conceptual skills’ training seems to have only increased the subordinates’ job satisfaction (P=0.0001) and not their job performance. The results can be effective in improving job satisfaction and organizational training in organizations. مهارت‌های ادراکی، رضایت شغلی، عملکرد شغلی conceptual skill, job satisfaction, job performance 13 22 http://bjcp.ir/browse.php?a_code=A-10-376-1&slc_lang=fa&sid=1 منیرالسادات ذاکرفرد m.zakerfard@edu.ui.ac.ir 1003194753284600651 1003194753284600651 Yes ابوالقاسم نوری 1003194753284600652 1003194753284600652 No دانشگاه اصفهان حسین سماواتیان 1003194753284600653 1003194753284600653 No دانشگاه اصفهان ایرج سلطانی 1003194753284600654 1003194753284600654 No دانشگاه آزاد اسلامی نجف آباد